文本庫的上線可針對性地解決“霸王條款”、惡意違約等多項難題,目前還有進一步改進空間。例如,已公布的合同存在版本陳舊的問題,部分老合同或許不適用于數(shù)字時代的新業(yè)態(tài)。
屈向東認為,文本庫未來應(yīng)注意強化更新,對于一些形成時間較早的示范文本,及時組織修訂,以符合當前經(jīng)濟社會發(fā)展的需求,避免過老合同影響新型契約關(guān)系。
“合同的協(xié)商和簽訂是一個動態(tài)過程,常常發(fā)生合同范本約定之外的意外情況。”李偉民說,文本庫有必要設(shè)置一個用戶提問路徑,以便市場監(jiān)管總局及時了解用戶需求,回應(yīng)用戶提問較多、交易頻繁出現(xiàn)的問題。他建議,文本庫還要結(jié)合用戶需求以及交易慣例,進一步細化篩選條件,滿足不同用戶的個性化需求,讓用戶能夠更加精準定位所需的合同文本。
專家認為,若想讓示范合同成為雙方首先考慮采用的契約文本,除了搭建示范文本庫平臺,還應(yīng)以更有力的措施在適用范圍內(nèi)推行使用。這一點,僅靠商家自覺并不現(xiàn)實,還需要主管部門、行業(yè)協(xié)會和市場監(jiān)管部門共同配合,引導(dǎo)商家規(guī)范使用示范合同,同時消費者也要提高自我保護意識,不要輕信口頭承諾。
來源:國家市場監(jiān)管總局、中國物業(yè)管理協(xié)會
2022.06.24